Die­se Auf­ga­be be­steht aus zwei Tei­len:

• De­fi­ni­ti­on der zu adres­sie­ren­den Per­so­nas
• Re­cher­che und Auf­lis­tung der Kon­tak­te in Ih­ren Ziel­kon­ten

Das Ziel­pu­bli­kum, auf das Sie in Ih­ren Mar­ke­ting­kam­pa­gnen zie­len, weist ge­mein­sa­me spe­zi­el­le Merk­ma­le und per­sön­li­che Ei­gen­schaf­ten auf. Z.B. Ver­ant­wort­lich­kei­ten, Ent­schei­dungs­kri­te­ri­en oder wahr­ge­nom­me­ne Bar­rie­ren. In­dem Sie all die­se Er­kennt­nis­se zu­sam­men­fas­sen, ent­wi­ckeln Sie Ihre Käu­fer­per­sön­lich­kei­ten.

Die For­schung wird mit Tools wie Rain­king, Lin­kedIn durch­ge­führt. Er­stel­len Sie eine Kar­te mit Ein­kaufs­zen­tren, die mit den in Ih­rem CRM ver­wen­de­ten Fel­dern kom­pa­ti­bel ist.

Situation

Die Ent­schei­dungs­fin­dung in Ein­kaufs­zen­tren wird häu­fig von 5 oder mehr Mit­glie­dern ge­teilt. Die end­gül­ti­ge Ent­schei­dung wird durch die in­di­vi­du­el­le Kun­den­er­fah­rung je­des Mit­glieds wäh­rend sei­ner Custo­mer Jour­ney be­ein­flusst.

Aktivitäten

Ihre Mar­ke­ting­stra­te­gie kon­zen­triert sich auf die rich­ti­gen Per­so­nas in Ih­ren Ziel­kon­ten und bin­det sie durch qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge, re­le­van­te und an­ge­pass­te In­hal­te ein.